Política de devolución y cambios

En Electrovoltaje queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si necesitás hacer un cambio o devolución, te contamos cómo funciona nuestro proceso y cuáles son las condiciones generales.

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste siempre que el producto esté cerrado en su empaque original y no esté usado. No aceptamos cambios ni reclamos de productos usados. ¡Sin excepción!

🕐Plazos para gestionar cambios o devoluciones:

• Tenés hasta 10 días corridos desde la entrega para iniciar el cambio o la devolución

• En caso de arrepentimiento de compra, el plazo también es de 10 días corridos desde la fecha de la compra online

• Pasado ese período, no se aceptarán reclamos ni solicitudes de gestión

💰Proceso de devolución o cambio:

1. Comunicate con nuestro equipo escribiendo a [email protected], indicando los siguientes datos: nombre y apellido, número de orden, producto y problemática. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
2. Una vez que que recibas respuesta del equipo, acercate a nuestro local ubicado en Avenida Estado de Israel 4601, Almagro, Capital Federal a entregar el producto en cuestión.

3. Verificación: una vez recibido el producto, se verificará que esté sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado.

4. Reintegro: tras la verificación, se realizará el reintegro del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. Los plazos de acreditación dependerán de las políticas de cada entidad bancaria o plataforma de pago.